Campos personalizados

Los campos personalizados son los datos propios que tu empresa registra de sus clientes y equipos y que el sistema no trae de fábrica: RFC, zona, centro de costo, giro, voltaje, número económico, horómetro… Se definen una vez y aparecen en el formulario y en la ficha de cada organización o equipo. Los define el administrador.

Dónde está: menú lateral → Configuración → Configuración → Campos personalizados (/configuracion?seccion=campos).

Recorrido por la pantalla

Parte	Para qué sirve
Pestañas Organizaciones / Equipos	A qué tipo de registro pertenecen los campos que ves.
Nuevo campo	Abre el formulario de alta para la pestaña elegida.
Flechas Subir / Bajar	Cambian el orden en que aparecen en formularios y fichas.
Marca Obligatorio	El campo debe llenarse para guardar.
«(inactivo)»	El campo está apagado: no aparece en formularios ni fichas.
Lápiz / bote	Editar y Eliminar.

Tipos de campo

Tipo	Qué captura
Texto	Una línea (hasta 500 caracteres).
Texto largo	Varias líneas (hasta 5000 caracteres).
Número	Un número.
Fecha	Una fecha.
Lista de opciones	Una opción de una lista que defines.
Sí / No	Sí, No o sin dato.

Cómo crear un campo

1. Elige la pestaña Organizaciones o Equipos.
2. Clic en Nuevo campo.
3. Escribe el Nombre del campo (por ejemplo «RFC»).
4. Elige el Tipo.
5. Si es Lista de opciones, escribe las Opciones (una por renglón).
6. Opcional: Ayuda (opcional), el texto que aparece debajo del campo.
7. Marca Obligatorio si no se debe poder guardar sin él.
8. Clic en Guardar.

Cómo editar, apagar o reordenar un campo

1. Clic en el ícono de lápiz (Editar).
2. Cambia nombre, tipo, opciones, ayuda u Obligatorio.
3. Para apagarlo sin borrarlo, desmarca Activo (se muestra en formularios y fichas).
4. Clic en Guardar.

Para reordenar, usa las flechas Subir y Bajar de la lista.

Cómo eliminar un campo

1. Clic en el ícono de bote (Eliminar).
2. Confirma: «Deja de aparecer en formularios y fichas. Los valores ya capturados se conservan en cada registro.».

Dónde se capturan y se ven

• Organizaciones: en el formulario Nueva organización / Editar organización y en la ficha de la organización, debajo de sus datos.
• Equipos: en el formulario Nuevo activo / Editar activo y en la ficha del equipo.
• En la ficha solo se muestran los campos que tienen valor.

Reglas que conviene conocer

• Máximo 50 campos por tipo de registro.
• No puede haber dos campos con el mismo nombre en el mismo tipo de registro.
• Cambiar el tipo no convierte los valores ya capturados; el formulario avisa «Los valores ya capturados no se convierten: revisa que sigan siendo válidos.».
• Los campos obligatorios bloquean el botón de guardar del formulario y muestran «Falta: …».
• Los campos de los formularios de tickets no se definen aquí: se definen en cada tema de ayuda (Configuración → Temas de ayuda → Campos del formulario).

Errores frecuentes

• «Una lista necesita al menos una opción»: agrega opciones a la Lista de opciones.
• «Máximo 50 campos por entidad»: ya hay 50 campos en esa pestaña. Elimina o reutiliza alguno.
• «Ya existe un campo «…»»: el nombre está repetido.
• ««…» es obligatorio»: al guardar una organización o un equipo falta un campo obligatorio.
• ««…»: «…» no es una de las opciones» o ««…»: valor no válido»: el valor no corresponde al tipo o a la lista del campo.