Catálogo de refacciones

El catálogo es la lista de partes que los técnicos pueden pedir para sus tareas. El administrador y el gerente lo editan e importan; el supervisor solo lo consulta (con costos). El técnico no entra a esta pantalla, pero busca en el catálogo al solicitar una refacción.

Dónde está: menú lateral → Tareas y campo → Refacciones → botón Catálogo (/refacciones/catalogo). También desde Configuración → General → tarjeta Refacciones → enlace Catálogo.

Recorrido por la pantalla

Parte	Para qué sirve
Solicitudes	Regresa a la bandeja /refacciones.
Importar CSV	Carga muchas refacciones desde un archivo. Solo administrador y gerente.
Nueva refacción	Abre el formulario de alta. Solo administrador y gerente.
Buscador Número de parte, descripción o marca…	Filtra la tabla.
Tabla	Columnas Número de parte, Descripción (con los modelos compatibles debajo), Marca, Unidad y Costo (en pesos). Las refacciones inactivas se ven atenuadas.
Lápiz / bote de basura	Editar o eliminar la refacción. Solo administrador y gerente.
Cargar más	La tabla trae 100 refacciones a la vez. Abajo dice «N de M refacciones».

Campos de una refacción

Campo	Qué poner
Número de parte	Obligatorio, hasta 80 caracteres. No se puede repetir dentro de la empresa.
Marca	Opcional.
Descripción	Obligatoria, hasta 300 caracteres. Es lo que ve el técnico al buscar.
Unidad	Obligatoria. Por omisión «pieza». Ejemplos: pieza, juego, litro. Las cantidades siempre se piden en enteros de esta unidad.
Costo unitario	Opcional. Número con hasta 2 decimales (por ejemplo 125.50). Solo lo ve gestión.
Modelos compatibles	Opcional. Modelos de equipo en los que se usa, separados por coma.
Notas	Opcional, hasta 2000 caracteres.
Activa (se puede pedir)	Si la desmarcas, la refacción ya no se puede pedir, pero se conserva en lo histórico.

Cómo dar de alta una refacción

1. Clic en Nueva refacción.
2. Llena Número de parte, Descripción y Unidad.
3. Opcional: Marca, Costo unitario, Modelos compatibles y Notas.
4. Deja marcada Activa (se puede pedir).
5. Clic en Guardar.

El botón Guardar se habilita cuando están los campos obligatorios y el costo tiene un formato válido.

Cómo editar una refacción

1. Busca la refacción y clic en el lápiz (Editar).
2. Cambia los datos.
3. Clic en Guardar.

Los cambios no afectan las solicitudes ya hechas: cada solicitud guarda el número de parte, la descripción y el costo del momento en que se pidió.

Cómo desactivar una refacción

1. Clic en el lápiz (Editar).
2. Desmarca Activa (se puede pedir).
3. Clic en Guardar.

Ya no aparece al buscar piezas para solicitar. Vuelve a marcarla para reactivarla.

Cómo eliminar una refacción

1. Clic en el bote de basura (Eliminar).
2. Confirma en «¿Eliminar NÚMERO-DE-PARTE?». Las solicitudes anteriores la conservan en su historial.

El número de parte queda libre: puedes volver a darlo de alta. Si importas un CSV con ese número, la refacción eliminada se recupera y queda activa.

Cómo importar el catálogo desde un CSV

1. Prepara un archivo CSV (desde Excel: Guardar como → CSV). Puede ir separado por comas, punto y coma o tabuladores.

2. En la primera fila pon los encabezados. Se reconocen estos nombres, en cualquier orden y sin importar mayúsculas:

   Dato	Encabezados aceptados
   Número de parte (obligatorio)	numero_parte, numero de parte, número de parte, no parte, parte, sku, codigo, código
   Descripción (obligatoria)	descripcion, descripción, nombre
   Unidad	unidad, um, unidad de medida
   Marca	marca, fabricante
   Costo	costo, precio, costo unitario
   Moneda	moneda (3 letras, por ejemplo MXN)
   Modelos	modelos, modelos compatibles, modelos_compatibles, compatible (separados por «|» o «;»)

3. Clic en Importar CSV y elige el archivo.

4. Espera el aviso «Importación: N nuevas, M actualizadas.». Si hubo filas con problema, sale otro aviso «Filas con error: …» con las primeras.

• Si el número de parte ya existe, la fila actualiza esa refacción; si no, la crea.
• Si el archivo no trae encabezados reconocibles, se toma la primera columna como número de parte, la segunda como descripción y la tercera como costo, y la primera fila se trata como dato.
• El costo acepta «$» y comas de miles («$1,250.00»).
• Máximo 5 MB y 20,000 filas por archivo.

Errores frecuentes

• «Ya existe la refacción XXXX»: ese número de parte ya está en el catálogo. Edita la existente.
• «El archivo está vacío»: el CSV no tiene filas con datos.
• «El archivo pasa de 5 MB»: divide el archivo.
• «Máximo 20000 filas por archivo»: divide el archivo.
• «Fila N: falta el número de parte o la descripción»: esa fila no se importó.
• «Fila N: XXXX está repetido en el archivo»: el número de parte sale dos veces; solo se tomó la primera.
• «Fila N: costo inválido «…»» o «Fila N: el costo no puede ser negativo»: corrige el costo de esa fila.
• «No se pudo importar el archivo.»: el archivo no se pudo leer; revisa que sea un CSV.

Preguntas frecuentes

¿El técnico puede pedir una pieza que no está en el catálogo?

Sí. Al solicitar, elige Pedir una pieza que no está en el catálogo y descríbela. Si después la das de alta con el mismo número de parte, las nuevas solicitudes con ese número se enlazan solas.

¿Puedo importar directamente un archivo de Excel (.xlsx)?

No. Guárdalo como CSV primero.

¿Por qué el supervisor no ve los botones de editar?

El catálogo solo lo editan administrador y gerente. El supervisor lo consulta.